Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

Bienvenue chez ByAmara. Cette page contient les conditions générales applicables à toutes les commandes et services via notre boutique en ligne. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

1. Applicabilité

Ces conditions générales s'appliquent à chaque offre de ByAmara / Gonza Groothandelonderneming et à chaque accord conclu à distance entre la boutique et le client.

2. L'Offre

Nous faisons tout notre possible pour présenter et décrire nos vêtements aussi précisément que possible.

• Les erreurs évidentes dans l'offre, comme un prix manifestement incorrect, ne lient pas ByAmara.
• Chaque offre contient suffisamment d'informations pour que le client comprenne ses droits et obligations.

3. Accord et Paiement

L'accord est conclu au moment où vous passez une commande et que le paiement a été effectué avec succès.

• Nous proposons un environnement de paiement sécurisé et diverses méthodes de paiement reconnues.
• Jusqu'à confirmation de réception du paiement, nous conservons la propriété des articles commandés.

4. Livraison et Exécution

ByAmara exercera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes.

• L'adresse de livraison est l'adresse que le client nous a communiquée.
• Nous visons à exécuter les commandes acceptées dans les 2 jours, sauf accord contraire.
• En cas de retard, vous serez informé dès que possible.

5. Droit de Rétractation et Politique de Retour

• Vous avez le droit de retourner un article dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu'il ne soit pas porté et dans son emballage d'origine.
• Attention : Commander un article en plusieurs tailles avec l'intention de retourner les autres est expressément interdit. Si constaté, le droit au remboursement est perdu.
• En cas de retour approuvé, vous pouvez choisir entre un échange, une carte cadeau ByAmara ou un remboursement.

6. Garantie

Nous garantissons que nos produits répondent aux exigences de qualité raisonnables pour un usage quotidien. L'usure due à un usage normal ou à un lavage incorrect n'est pas couverte par la garantie.

7. Réclamations

Avez-vous une réclamation ? Contactez-nous via info@byamara.nl. Nous nous efforçons de répondre dans les 3 jours ouvrables.

8. Coordonnées de l'Entreprise

ByAmara — Nom commercial de Gonza Groothandelonderneming
Email : info@byamara.nl
Téléphone : +31 6 48024007
Adresse : Desmijndijk 46, 4706GK Roosendaal
Chambre de commerce : 42076482
TVA : NL005476920B89